Después de hacer una revisión a los Módulos de SAP y ver cómo puede ampliarse la funcionalidad de SAP con el uso de Add-ons, éste es el último post de la trilogía “Descifrando SAP”.

SAP no sólo comercializa el ERP Central o Núcleo, también comercializa otras soluciones independientes que se pueden integrar con el mismo. La lista de productos de SAP es significativamente extensa, así que he seleccionado sólo algunos para esta publicación. La selección se basa en productos que he visto durante mi experiencia en proyectos y también en la demanda que he detectado en recientes puestos vacantes de SAP.

Pero antes de ponernos manos a la obra, me gustaría remarcar que la lista de productos pueden ser confusos. Con la transformación digital, los cambios se están produciendo muy rápido. Mantenerse al día con todos los cambios representa un desafío. Déjame explicarme:

• Por un lado, algunas aplicaciones que tradicionalemnte han sido independientes se están integrando progresivamente (*) en S/4HANA. Sin embargo, SAP todavía los comercializa dichas aplicaciones de forma independiente. Ejemplos de esto son TM o EWM. Cuando escuches estas sigles, tendrás que aclarar si se refieren a la aplicación independiente o al módulo integrado en el núcleo ERP.
• Por otro lado, productos tradicionales han sidoreemplazados por otros nuevos. SAP SRM ha sido reemplazado por Ariba. Sin embargo, algunas de las funcionalidades se han incorporado (*) en S/4HANA. SAP BW ha sido reemplazado por BW/4HANA. BW/4HANA no es lo mismo que BW ya que este último sólo se puede ejecutar en HANA
• Productos como SAP APO todavía se comercializan de forma independiente. Sin embargo, parte de la funcionalidad se ha integrado (*) en SAP S/4HANA y el resto está incluida en IBP, otro producto de SAP. Lo explicaré mejor más adelante en esta publicación.
• Para poner las cosas aún más divertidas, con la adopción de la nube, algunos productos tienen diferentes nombres para la nube que la versión local (on-premise) equivalente. SCI (SAP Cloud Integration) es la versión en la nube de SAP PO. Sin embargo, no sucede lo mismo en todos los casos, otros productos como SAP S/4HANA mantienen el mismo nombre independientemente de si la implementación es en la nube o local.
• Permíteme poner un último ejemplo que crea confusión. Es posible que hayas escuchado términos como C4C, Hybris, Gigya y Callidus Cloud. Olvídalos, ahora SAP ya no usa todos esos nombres. Ahora esas soluciones están integradas en el suite C/4HANA. No encontrarás los productos mencionados en la lista de productos de SAP. Los que sí encontrarás a día de hoy son productos independientes del Suite. Es posible que en el momento en que escriba mi próxima publicación esto haya cambiado. Esto es lo que está pasando con los cambios tan rápidos de SAP.

Después de esta introducción, pasemos ahora a la descripción general de los productos SAP:

• ERP Central: Como ya se mencionó en esta publicación, además de S/4HANA, SAP comercializa otras soluciones ERP: SAP Business ByDesign y SAP Business One.
• SAP Ariba: Este producto es una plataforma digital para B2B (empresa a empresa). Un poco como Amazon en términos de tienda. Sin embargo, en Ariba existe la posibilidad de establecer diferentes precios para diferentes clientes. Las empresas pueden crear los pedidos de compra en la plataforma, hacer seguimiento y recibir las facturas. Todo se puede integrar automáticamente con el núcleo del ERP (no necesariamente SAP). SAP adquirió Ariba y éste ha reemplazado el producto anterior SAP SRM (Gestión de relaciones con proveedores).

Imágen: Ejemplo de pantalla del catálogo de Ariba

• SAP Fieldglass: Éste es otra plataforma para la contratación de recursos externos como autónomos y proveedores de servicios. Proporciona funcionalidad para administrar estos recursos; desde encontrarlos hasta realizar los pagos. Por ejemplo, cuando una empresa publica un puesto vacante, se puede enviar automáticamente a empresas de contratación de personal que pueden suministrar trabajadores. Puedes encontrar más información sobre Fieldglass aquí.
• SAP Concur: Este producto se utiliza en la gestión de gastos, viajes y facturas. Puede integrarse completamente con otras soluciones ERP (no necesariamente SAP). Puedes encontrar más información sobre Concur aquí.
• SAP SucessFactors: Este producto cubre todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación hasta la jubilación, y ofrece métricas y cumplimiento fundamentales. La mano de obra se puede analizar desde todos los ángulos: pasado, presente y futuro.
• SAP IoT (Internet de las cosas): este producto se utiliza para modelar los activos y productos que tienen sensores. Los datos de esos sensores se modelan e integran con los procesos comerciales para tomar acciones sobre eventos o permitir a los usuarios revisar situaciones y tomar decisiones. Además, tiene servicios basados en la ubicación para hacer posible conectar automáticamente una cosa a la ubicación de un aliado comercial. Puedes ver el video a continuación para comprender cómo se puede utilizar este producto.

• PO (Orquestación de procesos): SAP PO es la evolución de SAP PI (Integración de procesos). Además, SAP PI fue la evolución de SAP XI (Exchange Infrastructure). SAP PO es un software intermedio en las instalaciones. Este producto se utiliza para facilitar el intercambio de información entre el software y los sistemas internos de una empresa y los de terceros. Proporciona un único punto de integración para todos los sistemas sin tocar la compleja red existente de sistemas heredados. La versión en la nube de SAP PO es SCI (SAP Cloud Integration).
• BPC (Planificación y consolidación empresarial): este producto proporciona herramientas para la planificación, elaboración de presupuestos, previsión y consolidación financiera. Integra datos SAP y no SAP. Puede ejecutarse sobre SAP BW/4HANA, SAP NetWeaver o la plataforma de Microsoft.
• TM (Gestión de transporte): este producto se creó para ayudar en la planificación del transporte, el transporte de mercancías y la gestión de la flota. Tiene funciones avanzadas como planificación basada en diagramas de Gantt, optimización de la planificación con construcción de paquetes, consolidación de carga y planificación de carga 3D, gestión de conductores, etc. Como se ha mencionado anteriormente, aparte de comercializarse como aplicación independiente, también está integrado (*) en S/4HANA desde la versión 1709. En la nota 2952651 puedes encontrar más detalles de lo que está dentro de S/4HANA 2020 y lo que no.

Imágen: Ejemplo de Pantalla del Cockpit de transportes de TM

• EWM (Gestión de Almacenes Extendida): este producto fue creado para ayudar en la gestión de almacenes complejos con un alto volumen de mercancías. Algunas de las funcionalidades incluidas en este producto son la integración de básculas, la implementación de análisis, la selección de voz estándar… Como se mencionó anteriormente, a pesar de que se comercializa de manera independiente, la mayor parte de la funcionalidad se ha integrado progresivamente (*) dentro de S/4HANA desde la versión 1610. En la nota 2806070 puedes encontrar más detalles de lo que está dentro de S/4HANA 1909 y lo que no (no hay ninguna nota todavía específica para la versión S/4HANA 2020).
• IBP (Planificación empresarial integrada): este producto es una solución basada en la nube. Proporciona funcionalidad para planificar operaciones basadas en la previsión de la demanda. Además, datos prácticamente en tiempo real se sincronizan para ayudar a encontrar las necesidades de ajuste en el plan.
• APO (planificación y optimización avanzadas): este producto ayuda a planificar y ejecutar los procesos de la cadena de suministro. SAP APO tiene cuatro módulos: planificación de la demanda (DP), planificación de la red de suministro (SNP), ATP global (gATP) y planificación de la producción y programación detallada (PP/DS). La funcionalidad de los dos primeros se ha trasladado a SAP IBP y la funcionalidad de los dos últimos se ha integrado (*) en SAP S/4HANA. Sin embargo, si consultas la lista de productos de SAP, todavía comercializan este producto con la posibilidad de comprar los módulos por separado.
• CRM (Customer Relationship Management): este producto ayuda a afrontar todas las acciones de marketing orientadas a ganar ventas. Además, proporciona funcionalidad para gestionar la venta y la posventa. SAP CRM es un producto on-premise (instalación local), para implementación en la nube, SAP tiene SAP Marketing Cloud incluido en C/4HANA Suite.

¿Quieres aprender más? Decidí crear este otro post para los productos de procesamiento, modelado de datos e informes como BW/4HANA o BI.

No sé tú qué opinas, pero yo veo dos tendencias claras con las soluciones de SAP:

• Por un lado, desde que SAP lanzó SAP HANA, parece que está tratando de optimizar los productos integrando algunas soluciones independientes o parte de ellas a S/4HANA.
• Por otro lado, SAP está apostando fuertemente por la nube. Algunos productos como SAP Concur, por ejemplo, sólo tienen una versión en la nube. Sin embargo, todas las soluciones on-premise parecen tener una versión en la nube.

(*) Algunos productos integrados pueden requerir una licencia adicional.